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Etude de cas - Cynthia Luca

Etude de cas - Cynthia Luca

Détail du cas client

Nom du Client : Cynthia Luca - Bisc’oui

Industrie : Pâtisserie / Artisan

Date : D’octobre 2023 à février 2024

Problématique initiale

Cynthia Luca, fondatrice de la pâtisserie artisanale Bisc’oui, ne possédait pas de compte LinkedIn et ne comprenait pas l’intérêt d’une telle présence pour son activité. En tant qu’actrice du secteur B2B, il était essentiel pour elle d’être visible sur cette plateforme professionnelle afin de développer son réseau et d’attirer de nouveaux clients. De plus, la concurrence accrue dans le secteur de la pâtisserie artisanale rendait indispensable la mise en avant de ses compétences uniques et de ses produits exclusifs.

Objectifs : Les objectifs étaient doubles :

  1. Créer une page LinkedIn optimisée pour Cynthia Luca, reflétant son expertise et sa passion.
  2. Développer une stratégie éditoriale complète et cohérente pour accroître sa visibilité en ligne, renforcer sa marque personnelle et attirer une audience ciblée.

Stratégie mise en place

Stratégie :

Pour accroître la visibilité de Cynthia sur LinkedIn et transmettre efficacement son expertise, une stratégie de communication ciblée et multidimensionnelle a été mise en œuvre. Cette stratégie comprenait la création d’une identité visuelle cohérente et engageante, ainsi que la rédaction de contenus captivants et informatifs.

Plan d’action :

Un calendrier éditorial structuré a été élaboré, incluant 3 publications par semaine.

Ces publications s’articulaient autour de trois axes principaux :

  1. Le parcours entrepreneurial de Cynthia : Récits inspirants sur les défis et les réussites de son aventure entrepreneuriale, mettant en lumière sa résilience et sa passion pour l’artisanat.

  2. La mise en avant de ses produits pâtissiers uniques : Présentations détaillées des produits vedettes de Bisc’oui, accompagnées de visuels attrayants et de témoignages clients.

  3. Des conseils et astuces pour les autres entrepreneurs et passionnés de pâtisserie : Partage de ses meilleures pratiques, astuces de fabrication et conseils pour réussir dans le secteur artisanal.

Initiatives supplémentaires :

Formation LinkedIn : Sessions de formation personnalisées pour Cynthia afin de maximiser l’utilisation de LinkedIn et de comprendre les meilleures pratiques de publication et d’engagement.

Analyse de la concurrence : Étude approfondie des concurrents directs et indirects de Cynthia pour identifier les opportunités et les lacunes dans la communication de ses concurrents.

Optimisation SEO : Mise en œuvre de techniques SEO pour garantir une visibilité maximale des publications de Cynthia, attirant ainsi un trafic qualifié et ciblé.

Résultats / Bénéfices

Avant : Cynthia n’avait pas de présence active sur LinkedIn, aucun compte et aucune publication. Elle manquait ainsi d’une plateforme pour partager son expertise et attirer une audience professionnelle.

Après : En seulement quatre mois, Cynthia a vu une transformation spectaculaire de sa visibilité en ligne, débouchant sur des opportunités significatives :

    • + de 1.000 abonnés sur LinkedIn, composés majoritairement de professionnels et d’influenceurs du secteur.
    • + de 35.000 impressions sur ses publications, reflétant un engagement fort de la part de sa communauté.
    • Participation au podcast d’Alexandre Ferrero : un rêve qui se réalise pour Cynthia de participer à ce podcast. Il a mis en lumière son expertise et sa passion, ouvrant la porte à des collaborations futures : Lien du post
    • Une interview dans le magazine belge renommé, Flair.be, augmentant encore davantage sa notoriété et validant son statut d’experte dans son domaine : Lien du post
    • Engagement de la communauté : Une augmentation notable des interactions sur ses publications, avec des commentaires constructifs et des partages fréquents.
    • Top 2% LinkedIn Belgique : cette présence renforce la notorité et la pertinence d’un profil comme Cynthia sur LinkedIn : Lien du post

Situation au 11/09/2025 : 

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